Pessoas com problemas relacionados a jogos de apostas passam a contar com teleatendimento em saúde mental pelo Sistema Único de Saúde. O novo serviço terá capacidade inicial para atender até 600 pacientes por mês e será acessado pelo aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês.
O anúncio foi feito nesta terça-feira (3), durante uma simulação de atendimento realizada em São Paulo. A iniciativa conta com investimento de R$ 2,5 milhões do Ministério da Saúde.
O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais que enfrentam problemas relacionados a apostas, além de familiares e integrantes da rede de apoio. O cadastro pode ser feito 24 horas por dia por meio do aplicativo, em ambiente considerado seguro e seguindo as normas da Lei Geral de Proteção de Dados.
Para utilizar o serviço, o usuário deve baixar o aplicativo Meu SUS Digital, disponível gratuitamente para Android, iOS e também na versão web. Após fazer login com a conta gov.br, é necessário acessar a área de “Miniapps” e selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?”.
A plataforma oferece inicialmente um autoteste baseado em evidências científicas e validado por especialistas no Brasil. O questionário ajuda a identificar sinais de risco e orientar o próximo passo. Caso o resultado indique risco moderado ou elevado, o encaminhamento para o teleatendimento é feito automaticamente.
Nos casos classificados como de menor risco, o aplicativo orienta a procura pela Rede de Atenção Psicossocial, que inclui serviços como os Centros de Atenção Psicossocial e as Unidades Básicas de Saúde.
O teleatendimento será realizado por vídeo, com consultas de cerca de 45 minutos. Cada paciente poderá participar de ciclos estruturados de cuidado com até 13 sessões, que podem ocorrer de forma individual ou em grupo com a rede de apoio. O atendimento é gratuito e confidencial.
A equipe responsável é multiprofissional, formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com apoio de psiquiatras quando necessário, além de articulação com assistência social e medicina de família para integração com os serviços locais do SUS. Após o cadastro, as orientações para a consulta são enviadas ao paciente por meio do WhatsApp.
Acesso e ampliação do cuidado
O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, afirmou que o teleatendimento foi criado para ampliar o acesso ao cuidado, já que muitas pessoas com problemas relacionados a apostas evitam procurar atendimento presencial.
Segundo ele, fatores como vergonha, medo de julgamento e dificuldade em reconhecer o problema acabam afastando pacientes dos serviços de saúde.
Dados do Ministério da Saúde apontam que, em 2025, o SUS realizou 6.157 atendimentos presenciais relacionados a jogos e apostas. A expectativa é que o atendimento remoto amplie o acesso ao tratamento de forma mais reservada e acessível.
Investimentos e Estratégias Nacionais
A iniciativa faz parte de uma estratégia nacional coordenada pelo Ministério da Saúde, com apoio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde, e inclui outras medidas como a Plataforma de Autoexclusão Centralizada para bloqueio de acesso a sites de apostas autorizados.
Entre 2022 e 2025, o Governo Federal ampliou em 70% os investimentos em saúde mental, que passaram de R$ 1,7 bilhão para R$ 2,9 bilhões. Atualmente, o SUS conta com 6.272 pontos de atenção em saúde mental em todo o país, incluindo cerca de 3 mil CAPS.
No mesmo período, também foram habilitadas 653 novas unidades da Rede de Atenção Psicossocial, ampliando em 10% a cobertura nacional e fortalecendo a presença de profissionais de saúde mental nas unidades básicas de saúde.
Fonte: Polemica Paraíba
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